Terma dan Syarat hon33 —
Panduan Lengkap untuk Ahli

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan berikut membawa maksud yang ditetapkan:

• "Platform" merujuk kepada laman web hon33 yang boleh diakses melalui hon33.pro beserta semua perkhidmatan, aplikasi mudah alih dan platform berkaitan yang dikendalikan oleh syarikat.
• "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah berjaya mendaftar dan memiliki akaun yang sah di platform hon33.
• "Permainan" merujuk kepada semua jenis aktiviti permainan yang tersedia di platform termasuk slot, kasino langsung, taruhan sukan dan permainan meja.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang yang terdapat dalam akaun ahli pada sebarang masa.
• "Bonus" merujuk kepada mana-mana kredit percuma, putaran percuma, cashback atau insentif lain yang diberikan oleh hon33 kepada ahli.

Terma dan Syarat ini terpakai untuk semua ahli yang menggunakan platform hon33 tanpa mengira lokasi geografi, peranti yang digunakan atau kaedah akses. Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab hon33, yang semuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara ahli dan platform.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan hon33, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar secara sukarela atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak pernah ditutup akaun oleh hon33 atas sebab pelanggaran terma sebelum ini.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap semasa proses pendaftaran.
• Bermain menggunakan wang anda sendiri dan bukan wang yang dipinjam atau diperoleh secara haram.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang sah. Semua maklumat ini akan disahkan oleh pasukan hon33 melalui proses KYC (Know Your Customer) sebelum sebarang pengeluaran diproses.

Akaun hon33 anda adalah peribadi dan tidak boleh dikongsi, dipindah milik atau digunakan oleh mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.
• Memastikan tiada pihak lain yang mengakses akaun anda tanpa kebenaran.
• Melaporkan kepada pasukan sokongan hon33 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.

hon33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan ahli menjaga keselamatan akaun mereka. Anda dinasihatkan untuk mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) bagi lapisan keselamatan tambahan yang tersedia dalam tetapan akaun anda.

hon33 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang selamat dan mudah untuk kemudahan ahli Malaysia, termasuk pindahan bank FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan kaedah lain yang tersenarai dalam bahagian Deposit platform.

Polisi Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman deposit dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Deposit hanya boleh dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli sendiri.
• Deposit yang dibuat menggunakan akaun pihak ketiga akan ditolak dan dikembalikan.
• hon33 tidak bertanggungjawab atas sebarang caj atau bayaran yang dikenakan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran anda.

Polisi Pengeluaran:

• Semua permintaan pengeluaran memerlukan pengesahan identiti KYC yang lengkap dan diluluskan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli.
• Amaun pengeluaran minimum adalah seperti yang ditetapkan dalam halaman Pengeluaran.
• Kebanyakan permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh 1 hingga 3 jam waktu bekerja.
• hon33 berhak meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan pengeluaran bagi memastikan keselamatan transaksi.

hon33 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Bonus selamat datang hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka.
• Setiap ahli hanya layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh digunakan secara serentak melainkan dibenarkan secara khusus oleh terma promosi berkenaan.
• hon33 berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh atau digunakan secara penipuan.
• Promosi tertentu mungkin hanya tersedia untuk ahli dari kawasan atau kelompok tertentu.

Butiran lanjut mengenai setiap promosi semasa, termasuk keperluan pertaruhan dan tarikh tamat tempoh, boleh didapati di halaman Promosi. Adalah tanggungjawab ahli untuk membaca dan memahami syarat setiap promosi sebelum menuntutnya.

Platform hon33 menyediakan pelbagai kategori permainan termasuk slot dalam talian, kasino langsung dengan peniaga manusia, taruhan sukan dan permainan meja klasik. Semua permainan dikendalikan oleh pembekal berlesen bertaraf dunia dan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh pihak bebas.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat bukti kesilapan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, hon33 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan kepada akaun ahli.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dipaparkan terus dalam antara muka permainan berkenaan.
• Ahli bertanggungjawab untuk memastikan sambungan internet yang stabil sebelum memulakan sesi permainan.
• hon33 berhak mengehadkan atau menyekat akses kepada permainan tertentu berdasarkan lokasi geografi atau pertimbangan undang-undang.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform hon33 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal, pelucuthakan semua baki dan bonus, serta tindakan undang-undang jika berkenaan:

• Membuka lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti orang lain untuk mendaftar.
• Menggunakan perisian automatik, bot, algoritma atau sebarang teknologi yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, manipulasi sistem atau eksploitasi pepijat teknikal.
• Mencuba untuk mengubah wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran di platform hon33.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi keputusan permainan dalam permainan berbilang pemain.
• Menyalahgunakan bonus melalui kaedah yang direka untuk memenuhi keperluan pertaruhan tanpa risiko sebenar.
• Menggunakan kad kredit atau kaedah pembayaran yang bukan milik anda.
• Menugaskan, menjual atau memindah milik akaun kepada pihak lain.

hon33 menghormati privasi setiap ahli dan komited untuk melindungi data peribadi anda mengikut peruntukan undang-undang yang berkaitan. Maklumat peribadi yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform hanya akan digunakan untuk tujuan berikut:

• Menguruskan akaun dan memberikan perkhidmatan platform kepada anda.
• Memproses transaksi kewangan dengan selamat.
• Menjalankan semakan identiti (KYC) yang diperlukan.
• Menghantar komunikasi berkaitan akaun dan promosi (tertakluk kepada pilihan anda).
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai.

hon33 tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi pembayaran melalui pembekal perkhidmatan yang diluluskan. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami.

hon33 percaya bahawa permainan seharusnya kekal sebagai aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan bukan menjadi punca tekanan atau masalah kewangan. Kami menyediakan pelbagai alat pengurusan permainan bertanggungjawab yang boleh diakses terus dari tetapan akaun anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Masa Sesi: Hadkan tempoh masa bermain bagi setiap sesi untuk mengelak bermain berlebihan.
• Jeda Sementara: Ambil rehat daripada platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Pilih untuk mengecualikan diri daripada platform untuk tempoh yang lebih panjang jika diperlukan.
• Semak Diri: Gunakan alat penilaian diri untuk memahami tabiat bermain anda.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah judi, kami menggalakkan anda untuk menghubungi organisasi bantuan yang berkaitan di Malaysia. Untuk maklumat lanjut tentang sumber yang tersedia, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

hon33 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakian atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram.
• Kegagalan memenuhi keperluan pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penutupan akaun oleh ahli sendiri.
• Pengecualian diri yang dimohon oleh ahli melalui alat permainan bertanggungjawab.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan hon33. Setelah akaun ditutup secara sukarela, sebarang baki wang nyata yang tersisa (setelah ditolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat) akan diproses untuk dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang munasabah.

Platform hon33 disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun hon33 berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan selamat pada setiap masa, kami tidak membuat jaminan bahawa:

• Platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, kelewatan atau ralat teknikal.
• Sebarang pepijat atau kelemahan dalam perisian akan diperbaiki dalam tempoh tertentu.

hon33 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kerugian kewangan akibat gangguan teknikal yang di luar kawalan kami seperti kegagalan rangkaian pihak ketiga, bencana alam atau arahan pihak berkuasa.

Penggunaan platform hon33 adalah atas risiko anda sendiri. Adalah tanggungjawab ahli untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan ini adalah sah mengikut undang-undang bidang kuasa tempat anda berada.

hon33 berhak untuk meminda, mengemaskini atau mengubah Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan penting melalui:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk selepas pindaan dilakukan.
• E-mel kepada alamat berdaftar anda untuk perubahan yang material.
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform hon33 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Untuk sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila rujuk halaman FAQ kami atau hubungi pasukan sokongan pelanggan hon33 melalui live chat 24/7 yang tersedia di platform.